
一 | 8月26日消息,据人民日报报道,最近,旅客冯女士的遭遇引起不少网友关注。 她在线上平台花6000多元订机票,误将出发日期选错,订票1小时左右申请退票,商家几乎扣除全部机票费,只退了600元保险费。 据黑猫投诉平台7月发布的报告显示,仅今年上半年,平台就收到关于机场航空公司的投诉近2.7万件,其中“退改费用高”投诉超1.3万件,占比接近一半。 8 月 26 日消息,科技媒体 AppleInsider 昨日(8 月 25 日)发布博文,报道称 Parallels Desktop 27 已发布,新增基于 Metal 的图形驱动,为 Windows 虚拟机带来 OpenGL 4.3 支持。

二 | 报告还提到,消费者普遍反映提前7天以上甚至十几天申请退票,仍被平台扣除超过40%甚至90%的票款作为手续费。援引博文介绍,新版本采用基于 Metal 的图形驱动,为 Windows 虚拟机加入 OpenGL 4.3 支持,覆盖 ArcGIS Pro、ZWCAD 和 Blender 4.3 等专业应用。 而针对旅客关注的机票退改服务痛点,中国航协已牵头统筹推进机票退改服务升级优化工作,推出多项举措。

三 | 研究出台退改标准,全面提升规则透明度,中国航协正在牵头制定机票退改专项团体标准,计划今年内正式发布实施。Parallels 声称,在搭载 M3 及后续处理器的 Mac 设备上,OpenGL 性能最高提升 160%,ArcGIS Pro 三维渲染速度最高提升 35%。 标准将明确退改要求,所有售票平台、航空公司官方渠道,必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式,在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景,解决规则隐蔽、看不懂、不知情的问题,保障旅客知情权、选择权。 近日,东航率先调整国内客票退改规则,明确自8月6日(含)起销售的国内客票,所有舱位均可在航班离站前14天以上免费自愿退票、变更,打破了折扣票不可免费退改的传统限制。Parallels Desktop 27 还为 M4 及后续款 Mac 上的 Linux 和 Windows 虚拟机加入可扩展矩阵扩展 2(SME2)指令支持。

四 | 官方称,该功能可让 AI 和机器学习矩阵运算速度最高提升 7 倍,神经网络推理速度最高提升 1.75 倍。新版还改善 Ollama 和 llama.cpp 等工具在虚拟机中的运行性能,对于需要在本地构建、测试 AI 工作负载的开发者,这项升级可以减少对云端算力额度的依赖。

五 | 针对一线客服、票务代理、线上平台工作人员开展常态化专项培训,规范退改规则解读、纠纷处置流程等工作。
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